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终身维修

      办公家具大小厂家超过3000家,其中成都办公家具就超过1000家,服务承诺各异,其中不乏号称“20年免费保修”的宣传,那瑞百丽做到哪些呢?

      瑞百丽在全国主要销售网点均有维修服务站,专人负责产品的售后服务,服务人员经瑞百丽专业培训,均具备产品的保养维修技能和资格。瑞百丽另设有一个专业技术人员组成的产品质量处理和维修服务的售后服务组,配合全国各地维修站、经销商共同服务广大客户。全国各地客户如提出产品质量问题,售后服务均能在24小时内上门服务,予以解决。

     瑞百丽产品一律实行“三包”,在保修期如纯属产品本身质量问题,瑞百丽将负责给予调换;保修期内如非人为损坏,公司将免费给予维修;如因顾客原因造成产品质量问题,瑞百丽免费维修,但酌情收取维修成本费用。
针对集团单位购买配套产品,按上述“三包”条款进行“三包”外,瑞百丽还将对该批产品提供长期跟踪服务:

      1、派专门专业技术人员到现场安装、调试,直到顾客满意为止。
      2、三个月派售后服务组向用户了解产品的使用情况并处理顾客提出的产品质量问题。
      3、瑞百丽严格履行产品售后服务的承诺,彻底消除用户对瑞百丽产品的后顾之忧。

 

      服务热线:028-86081309